北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成-上海豫园万丽酒店

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酒店评论

antia：好评

酒店交通十分便利，距离豫园，城隍庙，外滩，南京路步行街都很近，出门就是地铁十号线，酒店的卫生条件不错

会员4067：好评

特别好能看到外滩房间很干净床垫很舒服

会员4945：好评

位置好，房间床很大，带孩子很方便！

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北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09

　　北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。

　　88.02% 　根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。

　　1928件　北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。

　　问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?

　　根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，

　　31.64%　最不满网上宣传与实际不符;

　22.46%　最不满订单被随意更改或取消;

　　18.36%　最不满退改票费太高。

　　另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。

上海豫园万丽酒店交通引南

酒店位于豫园，邻近人民广场、南京路，交通便利。
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市中心人民广场 2.3 公里乘坐地铁8号线（航天博物馆方向），在老西门站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（3号口出），步行约260米至上海豫园万丽酒店。乘出租车约起步价可到酒店。
淮海路地区 2.5 公里乘地铁10号线至豫园站，3号口出站，可至酒店。
静安寺 6 公里乘地铁2号线至南京东路转10号线至豫园站，3号口出站，可至酒店。
新天地 2.5 公里乘地铁10号线至豫园站，3号口出站，可至酒店。
上海虹桥机场（二号航站楼） 23.4 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车，步行约110米至上海豫园万丽酒店。乘坐出租车约77元。
上海虹桥机场（一号航站楼） 16.2 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（3号口出），步行约260米至上海豫园万丽酒店。乘坐出租车约51元。
机场上海浦东国际机场 41.5 公里乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在南京东路站下车，换乘地铁10号线（航中路方向）（或地铁10号线（虹桥火车站方向）），在豫园站下车（3号口出），步行约260米至上海豫园万丽酒店。乘坐出租车约142元。
上海火车南站 14.5 公里乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在虹桥路站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（3号口出），步行约260米至上海豫园万丽酒店。乘坐出租车约45元。
上海火车站 6.1 公里乘坐地铁4号线（宜山路方向），在海伦路站下车，换乘地铁10号线（航中路方向）（或地铁10号线（虹桥火车站方向）），在豫园站下车（3号口出），步行约260米至上海豫园万丽酒店。乘坐出租车约19元。
火车站虹桥火车站 22.7 公里乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（3号口出），步行约260米至上海豫园万丽酒店。乘坐出租车约75元。
世博园区 6 公里乘地铁8号线至老西门转10号线至豫园站，3号口出站，可至酒店。
中山公园 8 公里乘地铁2号线至南京东路转10号线至豫园站，3号口出站，可至酒店。
外滩 1.5 公里步行约10分钟可至酒店。
陆家嘴金融区 4.5 公里乘出租车约5分钟可至酒店。

入住时间：
离店时间：